<<新人ドライバーさん成長日記>>

 

 

こんにちわhappy01note

 

東京都江戸川区の合同会社FASTPLUSですflair

 

最近は本格的に梅雨に突入し、rain雨模様が続く毎日でありますsweat01

 

雨だと、ジメジメと湿気は凄いのですがsun日に照らされたimpactカンカン照りよりかはいくらか過ごしやすく思いますhappy01shine

 

さて、今回は最近業務を開始された新人ドライバーさんの、1ヶ月の頑張りをザックリとではありますがご紹介致しますhappy02sign01

 

flairAさん(54歳)軽貨物ドライバー未経験flair

 

6月の15日から新人研修開始note

 

1日目・・・・ドライバーさんにお願いするコースを実際に横に乗ってみてもらいましたhappy01

(端末の操作、お客様対応なし)

 

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2日目・・・・横に乗ってもらうのは変わらず、端末を実際触ってもらい私が配達した荷物の伝票などの入力をしてもらいましたshine

 

 

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3日目・・・・制服を着用し、初めてのお客さん対応note私が後ろからついていき、お客さんにお荷物を手渡しhappy01

(端末操作は引き続き練習してもらいました)

 

 

 

4日目・・・・積み込み、荷捌きを実際にやってもらい、自分のcar車両に荷物を積んでもらいますsign01たくさん積んでもわからなくなるので、最初は20件スタートnote

私が横に乗り、運転もしてもらいますhappy01shine配達先への案内や、荷物の取り出しサポートはしますgood

 

 

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5日目・・・・今までやってきたおさらいを含めて、できるところまで自分1人で作業をしてもらいますflair横には私が同乗し、わからないことの質問はドンドンしてもらいますup

 

 

 

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最終日・・・・最終日は、横に私が同乗し1人でも配達が問題ないかを確認させてもらいましたsign031日の目標を50件に設定し、問題なく1日やりきれるかの確認ですnotes

Aさんは、問題なくやりきり翌日から1人立ちしたドライバーさんになりましたupup

 

 

最終日に、まだ1人では難しいかな?と思ったドライバーさんは翌日も再度確認研修を行います。お互いが不安なまま現場に1人で出てもらう事はありません)

 

翌週から1人で配達をしてはもらいましたが、別車両で私が配達のサポートを続け、1人で配れない量のpresent荷物がある際は一緒に配達をしましたhappy01

 

日々、少しずつ件数を増やしていき7月の1週目には、1人で125件も回れるようになりましたsign03

 

 

 

最初のころは、荷物に記載されている時間帯などを見落とししてしまう事などもあり、一緒にお客様に謝りに行ったりもしましたが、

 

今ではそういったところも改善され、1人で配達にでても何の心配もないところまで成長してくれましたhappy01notenote

 

業務を覚える速さや、成長の速さは人それぞれですsign03

 

私たちは、ドライバーさんにあったペースで研修を進めていき、何があってもやる気のあるドライバーさんを見放したりしませんshineshine

 

今後も随時、新規オーナードライバーさんを募集しておりますので、少しでも興味がわいた方はお気軽にloveletterお問い合わせ下さいup