こんにちわ
東京都江戸川区の合同会社FASTPLUSです
最近は本格的に梅雨に突入し、
雨模様が続く毎日であります
雨だと、ジメジメと湿気は凄いのですが
日に照らされた
カンカン照りよりかはいくらか過ごしやすく思います
さて、今回は最近業務を開始された新人ドライバーさんの、１ヶ月の頑張りをザックリとではありますがご紹介致します
Aさん（５４歳）軽貨物ドライバー未経験
６月の１５日から新人研修開始
１日目・・・・ドライバーさんにお願いするコースを実際に横に乗ってみてもらいました
（端末の操作、お客様対応なし）
２日目・・・・横に乗ってもらうのは変わらず、端末を実際触ってもらい私が配達した荷物の伝票などの入力をしてもらいました
３日目・・・・制服を着用し、初めてのお客さん対応私が後ろからついていき、お客さんにお荷物を手渡し
（端末操作は引き続き練習してもらいました）
４日目・・・・積み込み、荷捌きを実際にやってもらい、自分の
車両に荷物を積んでもらいますたくさん積んでもわからなくなるので、最初は２０件スタート
私が横に乗り、運転もしてもらいます配達先への案内や、荷物の取り出しサポートはします
５日目・・・・今までやってきたおさらいを含めて、できるところまで自分１人で作業をしてもらいます横には私が同乗し、わからないことの質問はドンドンしてもらいます
最終日・・・・最終日は、横に私が同乗し１人でも配達が問題ないかを確認させてもらいました
１日の目標を５０件に設定し、問題なく１日やりきれるかの確認です
Aさんは、問題なくやりきり翌日から１人立ちしたドライバーさんになりました
（最終日に、まだ１人では難しいかな？と思ったドライバーさんは翌日も再度確認研修を行います。お互いが不安なまま現場に１人で出てもらう事はありません）
翌週から１人で配達をしてはもらいましたが、別車両で私が配達のサポートを続け、１人で配れない量の
荷物がある際は一緒に配達をしました
日々、少しずつ件数を増やしていき７月の１週目には、１人で１２５件も回れるようになりました
最初のころは、荷物に記載されている時間帯などを見落とししてしまう事などもあり、一緒にお客様に謝りに行ったりもしましたが、
今ではそういったところも改善され、１人で配達にでても何の心配もないところまで成長してくれました
業務を覚える速さや、成長の速さは人それぞれです
私たちは、ドライバーさんにあったペースで研修を進めていき、何があってもやる気のあるドライバーさんを見放したりしません
今後も随時、新規オーナードライバーさんを募集しておりますので、少しでも興味がわいた方はお気軽に
お問い合わせ下さい
