2020年7月 | ドライバー派遣のFAST PLUS
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2020年7月

<<新人ドライバー研修1日目!!>>

 

 

こんにちわsign03sign03

 

東京都江戸川区の合同会社FASTPLUSですupshineshine

 

今週は月曜日からsun晴れ??(曇り)の日が続いており、cloudムシムシした日々を過ごしつつ配達にいそしんでおりますsweat01sweat01

 

こうした蒸し暑い天候の時は、impact熱中症にもなりやすいためドライバーさん達にも注意を促し、頑張ってもらっていますhappy01notes

 

本日から、また新人ドライバーさんの研修が始まりましたので、内容をご紹介していきたいと思いますhappy02shine

 

 

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AM7:45分 → 弊社事務所での待ち合わせcar

(ドライバーさんはまだ車の準備中の為、助手席にのってもらい出発dash

 

AM7:50分 → 積み込み地であるbuildingデポセンターに到着flair

 

初日は、流れを見てもらいたいため仕分けの仕方やpresent積み込みの手順など、私が解説しながらドライバーさんにはメモを取ってもらいますeye

 

デポセンターから配達現場までがとても近いため、60件程の荷物を積んでAM9:40分から配達開始happy01notes

 

配達は、制服を着用しながらついてきてもらい端末操作のやり方や不在表の書き方を、見せながら実演しますflair

 

<<AM11:50分に第1便終了>>

 

一息japanesetea入れてからデポセンターに戻りますdashdash

 

次は、12時~18時までの時間のお荷物を積み込みますshine

 

午前中の時間帯よりある程度落ち着いている為、最初はどういうやり方で積み込んだらいいのかの解説をしながら積み込みますhappy01note

 

40件程積み込んで、再度出発ですdashdash

 

12時~14時の時間帯の配達を終わらせ、noodleお昼の休憩時間を確保できましたspa

 

13時から、1時間ほどではありますが事務所の周辺でお昼を取ってもらい、私は空いた時間で少々デスクワークに入りますbleahflair

 

本来なら一緒にランチをしたいところですが、私は現在<青汁ダイエット中>の為今回は我慢しましたbearingsweat02

 

こちらのブログ記事更新が、現在のお昼休憩にあたる為、研修内容のご紹介はここまでになりますが、午後からは件数が落ち着いている為

 

ドライバーさんに配達の順番を決めてもらうなど、時間内でやってもらえそうなことをどんどんやってもらい、

 

1日でも早くairplane1人立ちしてもらえるよう、good力になって行きたいと思いますshine

<<新人ドライバーさん成長日記②>>

 

 

こんにちわhappy01sign03

 

東京都江戸川区の合同会社FASTPLUSですflair

 

最近また、東京都のコロナ感染者が増加してきましたsweat01sweat01以前より検査数が増えたためと言われてはいますが、

 

bullettrainGOTOキャンペーンなども控えていて、今後どうなるのかわかりませんが今まで以上にban注意をしながら業務にあたって行きたいと思いますsign03

 

さてflair今回も、前回とは別の新人ドライバーさんの成長を記していきたいと思いますnotes

 

 

 

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Kさん(48歳)

 

軽貨物のルート配送経験者(宅配未経験)6/22スタート

 

1日目・・・・・今回も前回と同様に、横にのってもらい見学をしてもらうところからのスタートですsign03

 

 

2日目・・・・・制服を着用し、端末の操作を教えながら一緒に配達をしてもらいますrunrun

(経験者だからか、翌日からは自分でやってみたいと言われたので翌日から実際に段取りから)

 

 

3日目・・・・・指導員が横に同乗し、配送をサポートする形をとり実際にやってみてもらいますhappy01

3日目の結果は、段取りが散漫になってしまい現地で荷物の取り出しや、時間帯の記載漏れ、等々のトラブルにより指導員と交代sweat02

 

 

4日目・・・・・再度、指導員の横に同乗してもらい配送の仕方や積み込みの段取りなどを教えなおしますsweat01sweat01

 

 

 

5日目・・・・・指導員が横に乗りながら、気になる事があれば助言し1日で50件のpresent配送完了note

 

 

6日目・・・・・実際に1人で出てもらい、前日と同じ件数を配ってもらいましたhappy01sign03

(前日よりかは時間がかかりましたが、何とか1人で完走)

 

 

翌週から・・・・・1人で配送に出てもらい、徐々に件数を増やしてupいってもらいましたflair

 

しかし日によってペースのバラツキがあり、日を明けて横に乗り配達のやり方を見させていただいた所、こちらで教えたやり方とは全く違うやり方での配送でした。。。

 

 

再度やり方を直してもらい、現在は1人でなんとか100件まで問題なく配送できるようになりましたhappy02sign03

 

 

今回の件でわかったことは ,軽貨物のお仕事を経験したことがある方は、一概には言い切れませんが多少なりとも経験してきた自信があり、

 

自分のやり方などが身についてしまっていますcoldsweats01sweat01sweat01

 

勿論そのやり方を活かして最初からがっつりとやって頂ける方もいるのですが、躓いてしまう方が多いのが現実ですbearingsweat02

 

現場でこちらがやり方を教える際にも、今までと違うやり方を教える為、素直に聞き入れて頂けない方もいますcoldsweats02

 

その分、研修期間が長引いてしまったりすることもあるので、もしかしたら全くの未経験のドライバーさんの方が吸収も早く、ドンドン成長していくのかもしれませんhappy01note

 

 

上記の意見は、今回の例でありすべてではない為、未経験の方も苦労はするし、すごい経験者の方がくる時もありますflair

 

私が今回伝えたかったのは、経験したことがあるかないかではなく、仕事への向上心を持ち前向きにやって頂ける方なら、年齢も関係なくやっていけるお仕事だという事ですsign03

 

こちらのブログに記載のない事でなにか質問などありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませupup

 

 

 

 

<<新人ドライバーさん成長日記>>

 

 

こんにちわhappy01note

 

東京都江戸川区の合同会社FASTPLUSですflair

 

最近は本格的に梅雨に突入し、rain雨模様が続く毎日でありますsweat01

 

雨だと、ジメジメと湿気は凄いのですがsun日に照らされたimpactカンカン照りよりかはいくらか過ごしやすく思いますhappy01shine

 

さて、今回は最近業務を開始された新人ドライバーさんの、1ヶ月の頑張りをザックリとではありますがご紹介致しますhappy02sign01

 

flairAさん(54歳)軽貨物ドライバー未経験flair

 

6月の15日から新人研修開始note

 

1日目・・・・ドライバーさんにお願いするコースを実際に横に乗ってみてもらいましたhappy01

(端末の操作、お客様対応なし)

 

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2日目・・・・横に乗ってもらうのは変わらず、端末を実際触ってもらい私が配達した荷物の伝票などの入力をしてもらいましたshine

 

 

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3日目・・・・制服を着用し、初めてのお客さん対応note私が後ろからついていき、お客さんにお荷物を手渡しhappy01

(端末操作は引き続き練習してもらいました)

 

 

 

4日目・・・・積み込み、荷捌きを実際にやってもらい、自分のcar車両に荷物を積んでもらいますsign01たくさん積んでもわからなくなるので、最初は20件スタートnote

私が横に乗り、運転もしてもらいますhappy01shine配達先への案内や、荷物の取り出しサポートはしますgood

 

 

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5日目・・・・今までやってきたおさらいを含めて、できるところまで自分1人で作業をしてもらいますflair横には私が同乗し、わからないことの質問はドンドンしてもらいますup

 

 

 

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最終日・・・・最終日は、横に私が同乗し1人でも配達が問題ないかを確認させてもらいましたsign031日の目標を50件に設定し、問題なく1日やりきれるかの確認ですnotes

Aさんは、問題なくやりきり翌日から1人立ちしたドライバーさんになりましたupup

 

 

最終日に、まだ1人では難しいかな?と思ったドライバーさんは翌日も再度確認研修を行います。お互いが不安なまま現場に1人で出てもらう事はありません)

 

翌週から1人で配達をしてはもらいましたが、別車両で私が配達のサポートを続け、1人で配れない量のpresent荷物がある際は一緒に配達をしましたhappy01

 

日々、少しずつ件数を増やしていき7月の1週目には、1人で125件も回れるようになりましたsign03

 

 

 

最初のころは、荷物に記載されている時間帯などを見落とししてしまう事などもあり、一緒にお客様に謝りに行ったりもしましたが、

 

今ではそういったところも改善され、1人で配達にでても何の心配もないところまで成長してくれましたhappy01notenote

 

業務を覚える速さや、成長の速さは人それぞれですsign03

 

私たちは、ドライバーさんにあったペースで研修を進めていき、何があってもやる気のあるドライバーさんを見放したりしませんshineshine

 

今後も随時、新規オーナードライバーさんを募集しておりますので、少しでも興味がわいた方はお気軽にloveletterお問い合わせ下さいup